Що не можна робити під час конфлікту?
Не слід у конфлікті:
- Дивитися на партнера вороже чи надмірно критично.
- Приписувати йому негативні риси характеру та низькі наміри.
- Демонструвати свою перевагу.
- Звинувачувати.
- Дозволяти собі бачити ситуацію лише зі свого боку.
Як спокійно реагувати на конфлікти?
Work.ua розповідає, як треба сваритися, щоб не зіпсувати стосунки з колегами, та вирішити конфлікт.
- Не підвищуйте голос Під час суперечки ми завжди підвищуємо голос. …
- Не переходьте на особи …
- Не піддавайтеся на провокації…
- Похваліть, перш ніж лаяти …
- Не судіть про всіх по собі.
- Читайте також